为进一步加强农牧区网络日常维护、保障用户正常使用网络，专项整治漠视侵害群众利益问题，提升西藏农牧区的网络质量和客户感知，自今年9月以来，中国移动西藏公司正式启动“大干60天”网络质量专项提升行动，从网络覆盖、网络容量、网络质量、网络感知四个维度，通过开展“精品网联合攻坚”、“清乡扫村” 、“关门行动”、“基站退服专项整治”四大专项工作，有效解决农牧区网络质量问题。截至11月18日，已累计解决6032个网络难点、痛点问题，提升2126个场景点位网络质量。

工作人员开展网络优化

专项整治，切实提升用户上网感知

据了解，为巩固深化第一批“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，落实《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的实施方案》要求和工业和信息化部关于进一步加强农村网络日常维护、保障用户正常的工作部署，中国移动西藏公司结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，成立了以公司领导挂帅的领导小组和专项工作小组，围绕“守初心、担使命、找差距、抓落实”的12字总要求，于今年9月正式启动“大干60天”网络质量专项提升行动，全力推动解决农村网络基础设施正常使用和日常维修养护中存在的问题，切实解决人民群众反映强烈的网络质量等突出问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

调整基站

四个维度，全面推进网络质量疑难问题排查

本次网络质量专项提升行动，主要从网络覆盖、网络容量、网络质量、网络感知四个维度，全面推进网络质量疑难问题排查工作，有效解决农牧民手机上网问题。

在专项提升行动中，中国移动在公司党员先锋队始终冲在第一线，以“对标一流、寻找差距，狠抓落实、攻坚克难”的韧劲，推动专项提升工作顺利开展。通过2个月的不懈努力，全区共完成323个疑难站点的布局建设，解决了困扰用户信号弱的“老大难”问题；处理故障站点873个，有效提升网络健康度；完成传输环路整改和容量提升，网络承载能力得到有效加强；核心网容量翻倍，抗风险能力直线提升，确保了网络安全运行。

同时，工作人员还深入剖析用户覆盖和容量需求，大力推进FDD1800站点的建设力度，通过网络优化调整，大幅提升客户的网络上传速率，进一步提升如微信、抖音、视频等业务体验。

现场调整天线

专项提升，让农牧民畅享更好的网络服务

为切实保障农牧区网络畅通，中国移动西藏公司通过开展“精品网联合攻坚”、“清乡扫村” 、“关门行动”、“基站退服专项整治”四大专项工作，有效解决农牧区网络质量问题。

“清乡扫村”行动，不断加强农村网络日常维护保障，提升农村网络质量，通过开展农村网络覆盖问题分析和现场优化，农村网络覆盖能力提升10%；“关门行动”，积极开展家庭宽带网隐患处理，农村家庭宽带平均处理时长缩短30%，故障率下降8.9%,农村 48小时故障解决率达到99.8%；“基站退服专项整治”行动，开展农村基站电源和传输配套整治，农村基站退服站次改善2.45%，基站平均退服时长改善9.6%。

在专项行动中，工作人员克服高原恶劣的自然环境，发扬通信人不怕苦不怕累的优秀品质，一线技术人员翻山越岭、实地勘察、日以继夜的实施难点攻坚，累计解决6032个网络难点、痛点问题，提升2126个场景点位网络质量。

同时，西藏目前已进入风雪天气频发的季节，为了让全区用户能够畅享更好的网络服务，中国移动西藏公司技术保障团队全天守护网络运行，时刻准备着深入一线，为因风雪导致通信中断地区提供通信保障，切实为广大移动用户提供全时连接服务。

现场调整天线

中国移动西藏公司相关负责人表示，中国移动西藏公司在网络规模、服务质量、服务水平等方面已在行业领先，但由于西藏地域广阔，局部区域网络能力仍有待提升。中国移动西藏公司将进一步整合现有资源，并结合专项行动，拉通无线、传输、家宽、核心网等多网元开展联合分析，始终秉持“红色通信”本色，牢记“央企姓党”政治属性，扎实履行中央企业政治责任、经济责任、社会责任，坚持以人民为中心的发展思想，进一步树牢推动信息通信技术服务经济社会民生的初心，不断强化“客户为根、服务为本”理念，解决用户网络感知问题，提升用户感知，为促进经济社会发展作出积极的贡献。

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